Survey BICT


1 Kecepatan petugas perencanaan dan pengendalian operasi dalam merespon permohonan untuk perencanaan penyandaran kapal dan barang?
Sangat Baik
14676
Baik
11
Kurang Baik
6
Tidak Baik
1
2 Pelayanan penyandaran kapal sesuai prinsip First Come First Serve/Berthing Windows dan di sesuaikan kondisi yang ada di lapangan ?
Sangat Baik
14730
Baik
5
Kurang Baik
7
Tidak Baik
3
3 Ketersediaan dermaga untuk sandar kapal?
Sangat Baik
14749
Baik
8
Kurang Baik
4
Tidak Baik
4
4 Kehandalan alat B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
14820
Baik
8
Kurang Baik
7
Tidak Baik
2
5 Ketersediaan operator B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
14847
Baik
10
Kurang Baik
7
Tidak Baik
1
6 Skill operator B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
14853
Baik
7
Kurang Baik
5
Tidak Baik
2
7 Kemampuan planner menyusun perencanaan penumpukan peti kemas?
Sangat Baik
14861
Baik
10
Kurang Baik
6
Tidak Baik
1
8 Penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) oleh petugas di area operasional?
Sangat Baik
14835
Baik
10
Kurang Baik
5
Tidak Baik
2
9 Ketersediaan Fasilitas pemadam kebakaran (APAR)?
Sangat Baik
12917
Baik
1954
Kurang Baik
4
Tidakk Baik
1
10 Sarana penampung keluhan pelanggan terhadap pelayanan jasa kepelabuhanan?
Sangat Baik
13083
Baik
1826
Kurang Baik
3
Tidak Baik
4
11 Respon petugas Pelindo 1 atas pelayanan jasa kepelabuhanan?
Sangat Baik
13050
Baik
1859
Kurang Baik
4
Tidak Baik
1
12 Kemudahan pengguna jasa dalam penggunaan aplikasi system?
Sangat Baik
13031
Baik
1874
Kurang Baik
5
Tidak Baik
1
13 Kelancaran Gate In Gate Out?
Sangat Baik
12989
Baik
1913
Kurang Baik
7
Tidak Baik
2
14 Kesiapan Timbangan Gate In?
Sangat Baik
12928
Baik
1926
Kurang Baik
6
Tidak Baik
3
15 Kecepatana Siklus receiving dan delivery (ketika sudah memperoleh dokumen SP2/receiving Card)?
Sangat Baik
13018
Baik
1882
Kurang Baik
5
Tidak Baik
3
16 Ketersediaan dan kualitas penerangan CY?
SWangat Baik
12964
Baik
1947
Kurang Baik
5
Tidak Baik
4
17 Kecepatan siklus B/M peti kemas dari kapal sampai CY?
Sangat Baik
14667
Baik
8
Kurang Baik
3
Tidak Baik
6