Vessel


Survey BICT


1 Bagaimana penilaian Anda mengenai petugas Stevedore dan Tallyman dalam memberikan pelayanan bongkar muat petikemas di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
2 Bagaimana penilaian Anda mengenai kesiapan dan kualitas pelayanan operator alat Container Crane dalam melayani bongkar muat petikemas di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
3 Bagaimana penilaian Anda mengenai kesiapan dan kualitas pelayanan peralatan Container Crane di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
4 Bagaimana penilaian Anda mengenai kesiapan operator dan pelayanan Head Truck di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
5 Bagaimana penilaian Anda mengenai kesiapan pelayanan dalam melayani receiving/delivery di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
6 Bagaimana penilaian Anda mengenai kualitas pelayanan petugas lapangan dan peralatan saat pelaksanaan melayani receiving/delivery di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
7 Bagaimana penilaian Anda mengenai kualitas pelayanan petugas di gate in/gate out (penimbangan dan penerimaan dokumen) di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
8 Bagaimana penilaian Anda mengenai keamanan petikemas saat di Container Yard (CY) BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
9 Bagaimana penilaian Anda mengenai proses pelayanan dan penyampaian nota tagihan jasa terutama untuk pelayanan bongkar muat petikemas, receiving dan delivery di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
10 Bagaimana penilaian Anda mengenai pelaksanaan pembayaran nota tagihan/upper yang dilakukan melalui bank?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
11 Untuk efisiensi dan tertib administrasi bagaimana kalau BICT memberlakukan seluruh perusahaan pelayaran mempunyai deposit di Bank, sebelum dilakukan kegiatan jasa pelayanan kapal dan jasa bongkar muat petikemas?
Setuju
Tidak Setuju
Tidak Mengerti
No Comment
12 Setelah menerima NJPJ, perusahaan Anda menyelesaika kewajiban?
Kurang dari 8 hari kerja
Lebih dari 8 hari kerja
8 hari kerja
No Comment
13 Sumber dan informasi yang Anda peroleh mengenai system dan prosedur pelayanan PPSA?
Dari petugas PPSA
Papan/media informasi pelabuhan
Web
Customer Care/Telp
14 Ruangan PPSA yang telah disediakan oleh BICT sudah representatif?
Sudah representatif
Belum representatif
Cukup representatif
No Comment
15 Bagaimana pendapat Anda mengenai kondisi fasilitas jalan dan penerangan di BICT?
Baik
Kurang Baik
Cukup
No Comment
16 Bagaimana pendapat Anda mengenai kondisi kemanan di areal kerja BICT?
Aman
Kurang Aman
Cukup
No Comment

View Hasil Survey