Vessel


Survey BICT


1 Kecepatan petugas perencanaan dan pengendalian operasi dalam merespon permohonan untuk perencanaan penyandaran kapal dan barang?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
2 Pelayanan penyandaran kapal sesuai prinsip First Come First Serve/Berthing Windows dan di sesuaikan kondisi yang ada di lapangan ?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
3 Ketersediaan dermaga untuk sandar kapal?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
4 Kehandalan alat B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
5 Ketersediaan operator B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
6 Skill operator B/M Peti Kemas?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
7 Kemampuan planner menyusun perencanaan penumpukan peti kemas?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
8 Penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) oleh petugas di area operasional?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
9 Ketersediaan Fasilitas pemadam kebakaran (APAR)?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidakk Baik
10 Sarana penampung keluhan pelanggan terhadap pelayanan jasa kepelabuhanan?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
11 Respon petugas Pelindo 1 atas pelayanan jasa kepelabuhanan?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
12 Kemudahan pengguna jasa dalam penggunaan aplikasi system?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
13 Kelancaran Gate In Gate Out?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
14 Kesiapan Timbangan Gate In?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
15 Kecepatana Siklus receiving dan delivery (ketika sudah memperoleh dokumen SP2/receiving Card)?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
16 Ketersediaan dan kualitas penerangan CY?
SWangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik
17 Kecepatan siklus B/M peti kemas dari kapal sampai CY?
Sangat Baik
Baik
Kurang Baik
Tidak Baik

View Hasil Survey